1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Основные понятия
4 Политика в области качества калибровки.
4.1 Цель
4.2 Используемые ресурсы
4.3 Управление
4.4 Контроль за калибровочной деятельностью
5 Описание метрологической службы (МС)
5.1 Область деятельности в части калибровки средств измерений.
5.2 Структура
5.3 Ответственность за качество калибровки.
5.4 Документация, определяющая ответственность персонала
5.5 Предупреждение негативных последствий.
6 Средства калибровки
6.1 Состав
6.2 Порядок приобретения
6.3 Эксплуатация
6.4 Техническое обслуживание
6.5 Ответственность за состояние и применение эталонов и иных средств калибровки
7 Персонал
7.1 Кадровое обеспечение
7.2 Ответственность
7.3 Обучение
8 Помещения и окружающая среда
8.1 Требования к помещениям
8.2 Окружающая среда.
8.3 Контроль состояния помещений
9 Нормативная документация
9.1 Внешняя документация
9.1.1. Регламентация калибровки.
9.1.2. Обеспечение.
9.1.3. Внесение изменений.
9.1.4. Актуализация фонда.
9.2. Внутренняя документация.
10Калибровка средств измерений
10.1 Сроки и порядок представления
10.2 Порядок калибровки
10.3. Процедуры анализа заявок на выполнение калибровочных работ
и методы работы с Заказчиками.
11 Калибровочные клейма.
11.1 Порядок изготовления.
11.2 Применение.
11.3 Хранение.
11.4 Гашение.
12 Внутренние проверки системы управления качеством калибровки.
12.1 Цель.
12.2 Планирование.
12.3 Проверки качества калибровки.
12.4 Проверки системы управления качеством калибровки.
12.5 Реализация результатов.
13 Архивы.
13.1 Условия хранения документации.
13.2 Система регистрации результатов калибровки.
13.3 Хранение информации.
Приложение А Схема организационной структуры МС.
Приложение Б:
Форма 1
Справочные данные.
Форма 2
Сведения о калибруемых средствах измерений и средствах калибровки.
Форма 3
Перечень нормативной документации по калибровке средств измерений.
Форма 4
Сведения о кадровом составе (персонале) специалистов, проводящих калибровку средств измерений.
Форма 5
Сведения о состоянии производственных помещений.
Приложение В
Форма формуляра на эталон (средство калибровки).
Приложение Г
Форма журнала регистрации параметров окружающей среды.
Приложение Д
Форма журнала регистрации средств измерений, принятых на калибровку.
Приложение Е
Форма сертификата о калибровке средства измерений.
1. Область применения.
Настоящее "Руководство по качеству метрологической службы Закрытого акционерного общества "Завод по выпуску ….") (далее - Руководство по качеству), устанавливает Политику качества, ответственность персонала метрологической службы (МС), методы и процедуры, позволяющие успешно решать задачи в области обеспечения качества калибровки средств измерений и обеспечить доверие заказчиков к результатам своей работы.
Действующие в МС внутренние положения, инструкции и другие нормативные, технические, организационные и распорядительные документы, влияющие на качество работ, должны соответствовать требованиям Настоящего Руководства по качеству.
2. В настоящем Руководстве использованы ссылки на следующие нормативные документы (НД):
- ПР 50.2.016-94 Правила по метрологии "ГСИ. Требования к выполнению калибровочных работ",
- ПР 50.2.017-95 Правила по метрологии "ГСИ. Положение о Российской системе калибровки",
- ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2006 "Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий",
- ПР РСК 003-98 "Порядок осуществления инспекционного контроля за соблюдением аккредитованными метрологическими службами требований к проведению калибровочных работ"
- ПР 50.2.006-94 ГСИ. Порядок проведения поверки средств измерений,
- ПР РСК 002-95 "Калибровочные клейма",
3. В настоящем Руководстве применяют следующие основные понятия:
калибровка средств измерений - совокупность операций, выполняемых с целью определения и подтверждения действительных значений метрологических характеристик и (или) пригодности средства измерений, не работающих в сфере государственного регулирования в области обеспечения единства измерений;
средство измерений - техническое устройство, предназначенное для измерений;
эталон единицы величины - средство измерений, предназначенное для воспроизведения и хранения единицы величины (или кратных либо дольных значений единицы величины) с целью передачи ее размера другим средствам измерений данной величины;
нормативные документы (НД) на методики поверки (МП) - государственные стандарты, рекомендации и документы, включаемые в состав эксплуатационной документации (в виде отдельных документов, разделов технических описаний средств измерений и т.п.);
метрологическая служба - совокупность субъектов деятельности и видов работ, направленных на обеспечение единства измерений [I],
качество калибровки - совокупность характеристик калибровки, обуславливающих соответствие квалификации персонала, методик, средств и условий калибровки предъявляемым требованиям (достоверности, оперативности, трудоемкости, экономичности, техники безопасности для персонала и окружающей среды и других условий);
политика в области качества калибровки - декларация (заявление) калибровочной лаборатории о своих намерениях и компетенции в заявленной области деятельности, а также о гарантиях, обеспечивающих качество и конкурентоспособность результатов этой деятельности;
система управления качеством калибровки - совокупность организационной структуры, ответственности, процедур, возможностей и средств, направленных на обеспечение качества калибровки средств измерений.
4. Политика в области качества
4.1 Цель.
Главной целью политики в области качества калибровки является обеспечение заданных в нормативной и методической документации требований к калибровке средств измерений.
4.2 Используемые ресурсы.
4.2.1 ЗАО "Завод по выпуску …" имеет достаточные ресурсы, требуемые для деятельности в области калибровки средств измерений.
4.2.2 Для достижения вышеуказанной цели руководством предприятия должны выделяться МС средства для:
· приобретения, поверки и ремонта эталонов и иных средств калибровки;
· повышения квалификации специалистов, выполняющих калибровочные работы;
· поддержания калибровочных помещений в состоянии, отвечающем требованиям НД на МП или методики калибровки, санитарным нормам, требованиям безопасности труда и охраны окружающей среды;
· обеспечения НД, регламентирующей требования по обеспечению единства измерений, в том числе - деятельность в области калибровки средств измерений,
· обеспечения МП, определенными областью аккредитации, являющимися официальными изданиями;
· иных расходов, связанных непосредственно с реализацией калибровочной деятельности.
4.3 Управление.
4.3.1 Основной принцип управления качеством - документирование и обязательное выполнение требований и процедур процесса управления.
4.3.2 В основу системы управления качеством калибровки заложен принцип личной ответственности каждого работающего в МС за качество выполнения своих должностных обязанностей.
4.3.3 Аккредитованная МС должна быть свободной в принятии решений о пригодности калибруемых средств измерений к применению, как от руководителей предприятия, так и от любого внешнего или внутреннего коммерческого, финансового или другого давления и влияния, которое может оказать отрицательное воздействие на результаты калибровки.
4.3.4 Политику в области качества калибровки формирует Главный метролог.
4.3.5 Ответственность за реализацию политики и развитие системы управления качеством поверки возлагается на руководителя предприятия и Главного метролога.
4.3.6 Ответственность за разработку, актуализацию Руководства и внесение в него изменений возложена на Главного метролога.
4.3.7 Ведение "Руководства по качеству" возложено на начальника ЦИЛ.
4.3.8 Начальник ЦИЛ осуществляет актуализацию "Руководства по качеству", доводит до сведения персонала произошедшие в нем изменения под роспись.
4.3.9 Ответственность за качество калибровочных работ в соответствии с Руководством возлагается на калибровщиков.
4.4 Контроль качества калибровочной деятельности.
4.4.1 Контроль качества калибровочной деятельности МС осуществляет аккредитующий орган - ФГУ "…. ЦСМ".
4.4.2 Отношения МС с ФГУ "…..й ЦСМ" определяются ПР РСК 003-98 "Порядок осуществления инспекционного контроля за соблюдением аккредитованными метрологическими службами требований к проведению калибровочных работ", "Положением о МС ЗАО "Завод по выпуску …." и заключаемым договором.
5.1 Реквизиты МС ЗАО "Завод по выпуску …" представлены в форме 1 приложения Б.
5.2 Область деятельности.
5.2.1 В сфере обеспечения единства измерений МС осуществляет:
- калибровку средств измерений геометрических величин в пределах области аккредитации;
- ремонт средств измерений.
5.2.2 Средства измерений, подлежащие поверке в ФГУ "…. ЦСМ", внесены в "Перечень средств измерений, подлежащих поверке" в соответствии со сферой государственного регулирования в области обеспечения единства измерений, утвержденный техническим директором.
5.3 Структура.
5.3.1 МС ЗАО "Завод по выпуску …" представлена отделом главного метролога и системой лиц, ответственных за соблюдение требований метрологических норм и правил в структурных подразделениях предприятия.
5.3.2 МС возглавляет главный метролог, который осуществляет методическое руководство и координацию работ по обеспечению единства измерений через ответственных лиц в структурных подразделениях предприятия.
Схема организационной структуры МС приведена в приложении А.
5.3.3 Главный метролог подчиняется техническому директору предприятия.
5.3.4 Передача полномочий.
5.3.4.1 На время отсутствия главного метролога его обязанности исполняет начальник центральной измерительной лаборатории (ЦИЛ).
5.5 Задачи, функции, права и ответственность МС регламентированы положением о ней, разработанным на основе ПР 50-732-93 "Типовое положение о метрологической службе государственных органов управления Российской Федерации и юридических лиц".
Положение согласовано с ФГУ "….ЦСМ" в установленном порядке.
5.6 МС взаимодействует с ФГУ "…. ЦСМ", своевременно представляя информацию о калибровочной деятельности, об изменениях организационной структуры, техническом оснащении или других условий, определяющих ее способность выполнять работы в области аккредитации, и создает условия для проведения контроля качества выполняемых калибровочных работ.
5.7 Ответственность за качество калибровки.
5.7.1 Ответственность за качество калибровки, обеспечение строгого соответствия методов, средств и условий калибровки требованиям НД на МП или методикам калибровки, соблюдение Руководства по качеству возлагается на калибровщиков.
5.7.2 Ответственность за объективную оценку и правильность оформления результатов калибровки, за решения, принятые в результате калибровки, несут калибровщики, подписывающие сертификат о калибровке и проставляющие свое личное клеймо.
5.8 Документация, определяющая ответственность персонала.
Каждый специалист с целью уведомления о степени возлагаемой на него ответственности должен быть ознакомлен под роспись с разработанной должностной инструкцией, устанавливающей его обязанности и ответственность за качество выполняемых работ, а также с приказами и распоряжениями в рамках его компетенции.
5.9 Предупреждение негативных последствий.
5.9.1 Политика управления, предусматривающая обеспечение качества калибровки с целью предупреждения негативных последствий на результаты калибровки, включает организационные и технические меры, такие, как создание рабочей обстановки в коллективе, инструктаж, постоянное повышение квалификации персонала, проведение внутреннего контроля качества калибровочных работ и т.д.
5.9.2 Каждый специалист должен постоянно повышать уровень своего профессионального мастерства.
5.9.3 Формами повышения квалификации в период между повышением квалификации в ГОУ ДПО "Академия СМС (учебная)" или ее филиалах являются:
- проведение (в соответствии с имеющимся планом) технической учебы персонала с подробным разбором нестандартных ситуаций;
- индивидуальное изучение НД на МП и другой документации, относящейся к специфике деятельности.
5.9.4 Перед освоением нового для данного калибровщика вида калибровки средства измерений начальник ЦИЛ должен провести подробный инструктаж калибровщика.
5.9.5 Начальник ЦИЛ должен постоянно осуществлять внутренний контроль качества калибровки, анализировать совместно с калибровщиками результаты калибровки, осуществлять корректирующие действия.
5.9.6 При осуществлении корректирующих действий указания начальника ЦИЛ должны быть четкими и учитывающими квалификацию исполнителя.
5.9.7 Начальник ЦИЛ при организации конкретных видов калибровочных работ в целях создания рабочей обстановки и предупреждения негативных последствий должен учитывать следующие факторы:
- безопасность при проведении калибровки;
- наличие соответствующих эталонов, других средств калибровки, имеющих доказательства о пригодности их к применению (свидетельства о поверке, оттиски поверительных клейм) и вспомогательного оборудования, необходимых для работы;
- взаимоотношения между сотрудниками МС и возможность психологической совместимости исполнителей;
- мотивацию;
- степень загруженности и т.д.
6. Средства калибровки.
6.1 Состав.
6.1.1 МС должна иметь полный комплект эталонов, иных средств калибровки и вспомогательного оборудования, необходимые для проведения калибровки всех средств измерений, определенных областью аккредитации.
6.1.2 Сведения о калибруемых средствах измерений и средствах калибровки приведены в приложении Б (форма 2).
6.2 Порядок приобретения.
6.2.1 Главный метролог принимает меры к:
- обеспечению соответствия эталонов и иных средств калибровки современным требованиям, регламентированным НД на МП или методиками калибровки, имеющими сертификаты (свидетельства) об утверждении типа;
- устанавливает порядок составления заявок на эталоны и иные средства калибровки, приобретения, приемки и ввода их в эксплуатацию.
6.2 Эксплуатация.
6.2.1 В МС создана система учета эталонов и иных средств калибровки, позволяющая оценить их техническое и метрологическое состояние.
6.2.2 На каждый эталон и иное средство калибровки, зарегистрированное в МС, оформляется учетный документ (приложение В).
Учетный документ включает в себя следующие сведения:
- наименование,
- предприятие-изготовитель, тип, заводской или инвентарный номер,
- метрологические характеристики,
- даты изготовления и ввода в эксплуатацию,
- место расположения,
- данные о поверках, межповерочный интервал,
- данные о ремонтах и техническом обслуживании.
6.2.3 На эталоны и иные средства калибровки наносится этикетка, содержащая маркировку "Эталон" или "Средство калибровки", отражающая их состояние (приложение В1).
6.2.4 Эксплуатацию эталонов и иных средств калибровки осуществляют в соответствии с эксплуатационной документацией на конкретный эталон или средство калибровки, НД на МП или методики калибровки с соблюдением правил безопасности труда.
6.2.5 Все эталоны и иные средства калибровки закреплены за калибровщиками.
6.2.6 Эталоны и иные средства калибровки следует содержать в условиях, обеспечивающих их работоспособность, сохранность и защиту от повреждения и преждевременного износа.
6.2.7 К эксплуатации допускаются исправные эталоны и иные средства калибровки, прошедшие поверку, и только в течение срока действия свидетельства. Свидетельства о поверке на эталоны и иные средства калибровки должны соответствовать по форме и содержанию приложениях 1 и 1а ПР 50.2.006. Результаты очередных поверок фиксируются в учетных документах и графиках поверки.
6.2.8 Кроме свидетельств о поверке, МС должна иметь в наличии протоколы поверки эталонов.
Протоколы поверки хранят в течение всего периода использования эталонов.
6.2.9 Эталоны и иные средства калибровки, подвергшиеся перегрузке или неправильному обращению, и признанные неисправными или сомнительными с точки зрения достоверности результатов измерений, изымают из эксплуатации.
6.2.10 Изъятые из эксплуатации эталоны и иные средства калибровки снабжают соответствующей этикеткой с указанием о неисправности и помещают в специально отведенное место с табличками или надписями, указывающими на их непригодность для выполнения своих функций.
6.3 Техническое обслуживание (ТО).
6.3.1. Для эталонов и иных средств калибровки, требующих ТО, в соответствии с технической документацией, должен быть разработан график ТО, утвержденный главным метрологом.
6.3.2 ТО и ремонт эталонов и иных средств калибровки поверки организует начальник ЦИЛ.
6.4 Ответственность за состояние и применение эталонов и иных средств калибровки.
6.4.1 Ответственность за состояние и применение эталонов и иных средств калибровки возлагается на калибровщиков.
6.4.2 Ответственные за состояние эталонов и иных средств калибровки обеспечивают:
- маркировку;
- профилактический осмотр;
- составление и контроль выполнения графиков ТО эталонов и иных средств калибровки;
- учет и хранение эксплуатационной документации на эталоны и иные средства калибровки;
- составление и контроль выполнения графиков поверки;
- организацию представления на поверку в ФГУ "….. ЦСМ" эталонов и иных средств калибровки;
- составление и контроль ведения учетных документов;
- принятие мер в тех случаях, когда эталоны и средства калибровки работают в режиме перегрузки или неправильно эксплуатируются.
7. Персонал.
7.1 Кадровое обеспечение.
7.1.1 МС должна располагать достаточным количеством калибровщиков, обеспечивающим выполнение планируемого объема работ
7.1.2 Персонал должен иметь профессиональную подготовку, технические знания и опыт, необходимые для проведения калибровки в заявленной области аккредитации.
7.1.3 Сведения о кадровом составе (персонале) МС, проводящем поверку, приведены в приложении Б (форма 4).
7.2 Ответственность.
7.2.1 Каждый специалист МС должен иметь должностную инструкцию, устанавливающую его должностные обязанности, права и ответственность, квалификационные требования.
7.2.2 Ответственность за наличие должностной инструкции у каждого специалиста МС в соответствии со штатным расписанием несет главный метролог.
7.2.3 Сотрудники МС несут ответственность за качество проводимых калибровочных работ, достоверность и объективность оценки пригодности средств измерений к применению.
7 Обучение.
7.3.1 Сотрудники МС, проводящие калибровку, периодически проходят обучение в подразделениях ГОУ ДПО "Академия СМС (учебная)" или ее филиалах.
7.3.2 Главный метролог организует профессиональное и специальное обучение персонала МС в сторонних организациях через отдел кадров.
7.3.3 Главный метролог в случае необходимости организует обучение персонала МС, устанавливает сроки и процедуры проверки полученных знаний.
7.3.4 Ответственность за своевременное обучение калибровщиков несет главный метролог.
8. Помещения и окружающая среда.
8.1 Требования к помещениям.
8.1.1 Помещения для проведения калибровки должны соответствовать по производственной площади характеру и объему выполняемых работ.
8.1.2 Состояние помещений, в которых проводится калибровка и хранятся средства калибровки и средства измерений, должны соответствовать требованиям НД на МП, санитарным нормам и правилам, требованиям безопасности труда и охраны окружающей среды.
8.1.3 Сведения о состоянии производственных помещений для проведения калибровки приведены в приложении Б (форма 5).
8.1.4 Условия, в которых производят калибровку, не должны отрицательно влиять на полученные результаты и снижать их нормированную точность.
8.1.5 На дверях помещений должны быть указатели с наименованием помещения и ограничением доступа посторонним лицам.
8.1.6 Доступ к месту проведения поверки должны контролировать калибровщики; на которых возлагается ответственность за несанкционированный доступ посторонних лиц в помещения, где проводится калибровка.
8.2 Окружающая среда.
8.2.1 Окружающая среда и состояние помещений должны обеспечивать работу в нормальных условиях в соответствии с конкретными требованиями к условиям поверки (калибровки), регламентированными в НД на МП или ГОСТ 8.395-80.
8.2.2 В помещении поддерживается постоянная температура + 20 ºС, относительная влажность 60 %, допускаемые отклонения от которых устанавливаются методиками поверки (калибровки).
Температура в помещениях в зимний период поддерживается в нормальном состоянии за счет действия отопительной системы, в остальное время года - естественным путем или с использованием кондиционеров (сплит-систем).
8.2.3 Помещения должны иметь достаточное освещение. Освещенность рабочих мест должна соответствовать санитарным нормам СНиП 23-05-95 "Естественное и искусственное освещение". Дневной свет должен быть рассеянным и не давать бликов от прямых солнечных лучей. Искусственное освещение - люминесцентное рассеянное.
8.2.4 Уровни шума, загазованности должны соответствовать:
- санитарным нормам и правилам СНиП 2.2.42.1.8.562-96 "Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданиях и на территории жилой застройки",
- ГОСТ 12.1.005-88 "Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны".
8.3 Контроль состояния помещений.
8.3.1 Контроль состояния параметров окружающей среды: температуры, влажности и атмосферного давления в помещениях осуществляют соответствующими средствами измерений.
8.3.2 Результаты контроля должны ежедневно регистрироваться в "Журнале регистрации параметров окружающей среды" (приложение Г), а также вносится в протоколы калибровки.
8.3.3 В помещениях следует регулярно осуществлять влажную уборку. При временном отсутствии лица, производящего периодическую уборку, начальник ЦИЛ организует ее силами калибровщиков.
9. Нормативная документация.
9.1 Внешняя документация.
9.1.1 Регламентация калибровки.
9.1.1.1 МС должна располагать должна располагать актуализированной документацией, включающей:
- организационные и методические НД в области обеспечения единства измерений;
- НД на МП или методика калибровки средств измерений, определенные областью аккредитации.
9.1.1.2 Сведения о применяемых НД на МП и методиках калибровки средств измерений, определяемые областью аккредитации, приведены в приложении Б (форма 3).
9.1.1.3 Кроме этого, МС располагает соответствующей актуализированной документацией, включающей нормативные документы Государственной системы обеспечения единства измерений.
9.1.2 Обеспечение и актуализация фонда.
9.1.2.1 Обеспечение МС нормативной и методической документацией осуществляет сектор стандартизации предприятия, который обеспечивает своевременно внесение в нее изменений на основе договора с ФГУ "…… ЦСМ".
9.1.2.2 Ответственным за хранение, своевременное пополнение и актуализацию фонда нормативной документации является начальник ЦИЛ.
9.1.2.3 Каждый экземпляр нормативного документа МС должен быть учтенным.
9.1.2.4 Ответственный за актуализацию фонда НД:
- обеспечивает персонал МС всей необходимой НД,
- ведет учет всех имеющихся в МС экземпляров НД,
- один раз в год производит проверку и перерегистрацию НД.
9.1.3 Внесение изменений.
9.1.3.1 Ответственный за фонд НД в МС обязан довести информацию об изменениях в НД до всех калибровщиков.
9.1.3.2 Полученные изменения необходимо вносить во все учтенные экземпляры действующих в МС документов.
9.2 Внутренняя документация.
9.2.1 При проведении калибровочных работ должна вестись следующая техническая документация:
- графики калибровки средств измерений,
- журнал учета средств измерений, поступающих на калибровку,
- протоколы калибровки.
9.2.2 МС должна располагать соответствующей актуализированной документацией, включающей:
- документы, обеспечивающие поддержание в надлежащем состоянии средств калибровки: графики, паспорта, эксплуатационные документы, документы о поверке;
- документы, определяющие хранение информации и результатов калибровки (протоколы, рабочие журналы).
9.2.3 За сохранность и качество внутренней документации отвечают начальник ЦИЛ и калибровщики.
10. Калибровка средств измерений.
10.1 Сроки и порядок представления.
10.1.1 Сроки и порядок представления средств измерений на калибровку определяются графиками, согласованными с главным метрологом.
10.1.2 Взаимодействие ЦИЛ с ЗАО "…… завод" и ООО "Торговый дом …." по калибровке средств измерений осуществляются в соответствии с графиками, утвержденными главным метрологом.
10.1.3 Регистрацию принятых на калибровку средств измерений осуществляют калибровщики в "Журнале регистрации средств измерений, принятых на калибровку" (приложение Д).
10.2 Порядок калибровки.
10.2.1 Порядок приемки средств измерений и организации работ по калибровке соответствует требованиям ПР 50.2.006-94 "ГСИ. Порядок проведения поверки средств измерений".
10.2.2 Калибровку должен проходить каждый экземпляр средств измерений через определенный межкалибровочный интервал.
Межкалибровочные интервалы для средств измерений, калибруемых МС, должны соответствовать установленным в эксплуатационных документах на них или утверждаются главным метрологом.
10.2.3 Внеочередную калибровку проводят при:
- повреждении оттиска калибровочного клейма или утрате сертификата о калибровке,
- вводе в эксплуатацию после длительного хранения,
- неудовлетворительной работе средства измерений,
- предполагаемом ударном воздействии,
- корректировке межкалибровочных интервалов.
10.2.4 Методики проведения калибровки средств измерений и оформление результатов калибровки соответствуют указаниям НД на методики поверки или методики калибровки.
10.2.5 Номенклатура калибруемых ЦИЛ средств измерений должна соответствовать области аккредитации.
10.2.6 Результаты калибровки должны оформляться протоколами, записями в журнале и записями в паспортах на средство измерения.
10.2.7 Положительные результаты калибровки должны быть оформлены сертификатом о калибровке средства измерений по форме приложения № или калибровочным клеймом.
10.2.8 Калибровочные клейма следует наносить на средства измерений, дополнительные устройства и (или) техническую документацию в соответствии с требованиями, предусмотренными НД на МП или методики поверки.
10.2.9 Если средство измерений по результатам калибровки признано не пригодным к применению, калибровочное клеймо аннулируется и оно передается на ремонт или техническое обслуживание, после проведения которого средство измерений подлежит повторной калибровке.
10.2.10 При выявлении факта непригодности средства измерений к применению по результатам калибровки необходимо сообщить об этом владельцу средства измерения для проведения им контроля результатов измерений, полученных с его помощью.
10.2.11 Если средство измерений не подлежит ремонту, то на него оформляется "извещение о непригодности" по форме приложения 2 к ПР 50.2.006, которое является основанием для списания средства измерений.
10.2.12 Претензии заказчиков по результатам калибровки оформляются в "Журнале претензий" произвольной формы, находящемся у главного метролога
11. Калибровочные клейма.
11.1 Порядок изготовления.
11.1.1 Требования к калибровочным клеймам регламентированы ПР РСК 002-95 "Калибровочные клейма".
11.1.2 Калибровочные клейма изготавливаются Владимирским заводом "Эталон".
11.2 Применение.
11.2.1 Калибровочные клейма с индивидуальным знаком ежегодно персонально закрепляются за калибровщиками письменным указанием главного инженера.
Передача таких клейм другим лицам запрещается.
11.2.2 Калибровщик обязан во время работы обеспечить сохранность и правильность применения калибровочных клейм.
11.2.3 Калибровочные клейма наносятся на те средства измерений, которые соответствуют техническим требованиям или требованиям заказчика, применяющего данные средства измерений.
11.2.4 Калибровщик должен наносить клеймо таким образом, чтобы оно было расположено в надлежащем месте и свободно читалось визуально.
11.2.5 Оттиск калибровочного клейма должно иметь четкий рисунок и сохраняться на протяжении всего межкалибровочного интервала применительно к условиям эксплуатации.
11.3 Хранение.
11.3.1 С калибровочных клейм, имеющих индивидуальные знаки, поступивших в МС, делают оттиски при их получении.
11.3.2 Оттиски подлежат хранению в МС в течение срока действия калибровочного клейма, нанесенного на средства измерений и (или) техническую документацию.
11.3.3 Ответственность за хранение и учет калибровочных клейм на начальника ЦИЛ.
11.3.4 Получение калибровочных клейм и возврат их после выполнения работы необходимо оформлять в журнале произвольной формы под роспись выдавшего и получившего клеймо.
11.4 Гашение.
11.4.1 По истечении года применения или прекращении калибровочной деятельности калибровочные клейма подлежат гашению (уничтожению).
11.4.2 Гашение (уничтожение) калибровочных клейм осуществляется комиссией, назначаемой приказом руководителя предприятия. По результатам гашения составляется акт произвольной формы.
12. Внутренние проверки системы управления качеством поверки.
12.1 Цель.
Основной целью внутренних проверок системы управления качеством калибровки является поддержание ее в рабочем состоянии.
Проверки направлены на решение конкретных задач:
- оценка эффективности функционирования системы,
- определение возможностей и путей ее улучшения;
- своевременное выявление, определение и устранение несоответствий в системе управления качеством калибровки и их предупреждение;
- разработка корректирующих действий, направленных на совершенствование действующей системы управления качеством калибровки.
12.2 Планирование.
12.2.1 Частоту проведения проверок определяют наличием проблем с обеспечением качества калибровки в калибровочной лаборатории.
12.2.2 Проверки могут быть:
- плановые - один-два раза в год;
- внеплановые - по указанию Главного метролога или при выявлении отклонений при проведении калибровки, изменении требований и т.д.
12.3 Проверки качества поверки.
12.3.1 Важнейшим элементом внутренних проверок системы управления качеством калибровки является проверка качества работы непосредственно самих калибровщиков.
12.3.2 Проверки качества поверки осуществляют путем:
- выдачи индивидуальных заданий калибровщикам;
- анализа протоколов калибровки.
12.3.3 План проведения проверок качества калибровки составляет начальник ЦИЛ на календарный год с указанием объектов контроля, сроков проведения и ответственных исполнителей.
12.3.4 Проверки качества калибровки следует проводить по каждой группе калибруемых средств измерений с периодичностью, определяемой техническим состоянием средств измерений, интенсивностью их использования и межкалибровочным интервалом.
12.3.5 Периодичность проверок конкретного калибровщика устанавливается, исходя из опыта работы, его квалификации, сложности калибруемых средств измерений и его репутации.
12.3.6 Результаты проверок и корректирующие действия регистрируются в "Журнале проверок качества калибровки" (произвольной формы).
12.3.8 Результаты проверки должны содержать информацию о наименовании, типе, номере калибруемых средств измерений, средствах калибровки, обозначение НД на методики поверки или калибровки, конкретные результаты калибровки, фамилию калибровщика, фамилию и подпись проверяющего, дату проверки.
12.4 Проверки системы управления качеством калибровки.
12.4.1 Объекты внутренних проверок.
Объектами внутренних проверок системы управления качеством калибровки являются:
- эксплуатация, хранение и реальное состояние эталонов и иных средств калибровки;
- наличие и правильность ведения учетных документов на эталоны и иные средства калибровки;
- соблюдение графиков поверки и ТО эталонов и иных средств калибровки;
- своевременность актуализации и правильность ведения фонда НД, а также система их учета и хранения;
- наличие и порядок учета, хранения и выдачи персоналу калибровщиков эксплуатационной документации на эталоны и иные средства калибровки;
- квалификация персонала, наличие должностных инструкций, знание персоналом своих прав, обязанностей и требований НД, относящейся к калибровочной деятельности;
- организация проведения калибровки средств измерений;
- наличие и правильность ведения технической документации;
- соблюдение графиков калибровки средств измерений;
- правильность применения и хранения калибровочных клейм;
- выполнение плана проверок качества калибровки;
- соответствие помещений и обеспечиваемых в них условий требованиям НД на МП и методики калибровки, а также требованиям по безопасности труда;
- выполнение плана проверок качества калибровки;
- устранение недостатков, выявленных во время предыдущих проверок;
- проверка эффективности корректирующих действий по результатам предыдущих проверок.
12.4.2 Порядок проверки.
12.4.2.1 Внутренние проверки проводятся в присутствии начальника ЦИЛ или лица, им уполномоченного.
12.4.2.2 Начальника ЦИЛ обязан:
- предоставлять всю необходимую документацию и сведения;
- обеспечить допуск к эталонам и иным средствам калибровки;
- обеспечить проведение проверки в установленные сроки.
12.4.2.3 Выявленные во время проверки несоответствия, а также корректирующие действия по каждому несоответствию оформляют "Отчетом о внутренней проверке системы управления качеством калибровки" по форме приложения.
12.4.2.4 Начальник ЦИЛ должен разработать и представить главному метрологу "План мероприятий по устранению несоответствий" с указанием исполнителей и сроков исполнения.
12.4.2.5 Начальник ЦИЛ несет ответственность за выполнение указанных мероприятий в установленные сроки.
12 2.5 Реализация результатов.
12.5.1 Контроль выполнения корректирующих действий осуществляет главный метролог.
12.5.2 После практической реализации намеченных мер необходимо проводить повторные проверки, заключающиеся в удостоверении того, что необходимые корректирующие действия реализованы и привели к устранению и предотвращению негативных последствий в дальнейшем.
13. Архивы.
13.1 Условия хранения документации.
13.1.1 Условия хранения документации должны обеспечивать ее сохранность в течение установленного срока и при необходимости конфиденциальность.
13.1.2 Все подлежащие хранению документы поверочного подразделения должны быть написаны разборчивым почерком, легко читаемыми, их следует хранить и содержать таким образом, чтобы можно было легко найти.
13.2 Система регистрации результатов поверки.
13.2.1 Система регистрации результатов поверки предусматривает:
- регистрацию протоколов калибровки, выданных сертификатов о калибровке средств измерений,
- установление условий и сроков хранения документов.
13.2.2 Объем и содержание зарегистрированной информации о результатах калибровки, предназначенной для хранения, должны обеспечивать возможность сопоставления результатов калибровки при проведении повторной калибровки.
13.2.3 Протоколы калибровки, графики калибровки необходимо передавать в архив МС.
13.2.4 Ответственность за ведение и хранение архива возлагается на ответственного за фонд НД - начальника ЦИЛ.
Доступ к архиву должен быть ограничен.
13.3 Хранение информации.
13.3.1 Протоколы с результатами калибровки и графики калибровки необходимо хранить не менее 3 лет.
13.3.2 Документы проверок системы управления качеством калибровки МС и журнал проверок качества калибровки следует хранить не менее 5 лет.
___________Главный метролог
